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县长热线办理事项公告

发布时间:2015-01-30 来源: 保靖县政务服务中心 作者:保靖县政务服务中心 点击:34【打印】 【关闭】 【收藏】 【字号:
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〔2015〕01号


  一、入学补贴问题 

来电内容:一群众反映,自己是两女户,两个孩子都在上高中,两个孩子的入学补贴至今没有领到,请有关单位及时处理。

处理建议:请普戎镇政府核实处理。

情况反馈:经核实,该夫妇已上报2010年度双女户入学补贴名单。因该夫妇提供的粮食直补账号不准确,财政所无法把入学款打入其账号内。现镇政府已同该夫妇取得联系,并为其发放了入学补贴。

处理结果:同意普戎镇政府答复意见,县长热线回复来电人。

回复情况:已回复来电人(12月23日10时03分)。

满意情况:来电人表示满意。

受理人:谭绍香 受理时间:12月17日

二、房子漏水问题 

来电内容:一群众反映,自己是新华苑住户,自家房子漏水到三楼,影响三楼住户的生活,请有关单位及时处理。 

处理建议:请县住建局核实处理。

情况反馈:住建局已派技术人员对现场进行了勘察,并要求开发商对该住户房子漏水进行维修处理。

处理结果:同意住建局答复意见,县长热线回复来电人。

回复情况:已回复来电人(11月14日10时29分)。

满意情况:来电人表示满意。

受理人:张天明    受理时间:11月3日

三、民政救助问题 

来电内容:一群众反映,自己是五保老人,现生病住院,由于没有钱了,医院准备给自己停药,请有关单位及时救助。 

处理建议:请县民政局核实处理。

情况反馈:经调查核实,来电人于2014年4月办理五保供养手续。由于医疗网络登记没有及时更改身份信息,导致医疗部门无法识别。经民政局出示五保供养证明、县合管局更改来电人身份信息后,医院已按五保老人待遇为其治疗。

处理结果:同意县民政局答复意见,县长热线回复来电人。

回复情况:已回复来电人(11月20日10时08分)

满意情况:来电人表示满意。

受理人:谭绍香  受理时间:11月14日

四、路灯开关时间问题 

来电内容:一群众反映,征稽所旁的一条巷子,早上路灯关的早,晚上开的晚。冬季昼短夜长,请有关单位及时调整路灯开关时间。

处理建议:请县电力局核实处理。

情况反馈:县电力局根据季节变换,已对该处路灯的开关时间进行了必要的调整。

处理结果:同意县电力局答复意见,县长热线回复来电人。

回复情况:已回复来电人(11月20日10时02分)。

满意情况:来电人表示满意。

受理人:马广玉   受理时间:11月15日

五、垃圾清运问题 

来电内容:一群众反映,董家冲水井上面有很大一堆垃圾,一直没人清运,请有关单位及时处理。

处理建议:请迁陵镇政府核实处理。

情况反馈:迁陵镇政府已联系相关单位,将对该处垃圾进行清理。

处理结果:同意请迁陵镇政府答复意见,县长热线回复来电人。

回复情况:已回复来电人(11月21日10时23分)。

满意情况:来电人表示满意。

受理人:谭绍香   受理时间:11月13日

 

审核人:张天明

法律顾问:何昌金律师


        保靖县政务服务中心 

        2015年1月30日

责任编辑:向忠斌

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